ДЛЯ СТОРОННИХ УЧАСТНИКОВ СЕМИНАР ПЛАТНЫЙ!!! УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ по тел. 933-87-87, 8-902-375-69-25
Целями семинары являются:
• формирование у слушателей понимания сущности процессного управления на операционном уровне и осознание необходимости его практического применения в компании для снижения затрат, экономии ресурсов, стабилизации и повышения качества продукции и услуг,
• подготовка слушателей к созданию системы в компании и управлению ее работой после внедрения,
• формирование навыков и умений проектирования процессов операционного уровня, оформления их в виде внутренних нормативно-распорядительных документов компании, поддержания процессов в рабочем состоянии и их постоянного улучшения.
Автор курса Генеральный директор ООО «Технология управления» Кочетов Андрей Геннадьевич
Практикующий консультант в сфере управления бизнес-процессами и создания высоко рентабельных бизнес-моделей
Разработчик и преподаватель авторских курсов на программах DBA, EMBA, МВА в МГУ им. М.В. Ломоносова, АНХ при Правительстве РФ, Финансовом университете и др.
Лучший рационализатор Министерства общего (космического) машиностроения СССР
Автор учебника МГУ им. М.В. Ломоносова «Новационные бизнес-процессы. Пошаговая технология разработки, внедрении и контроля выполнения»
Сертифицирован:
- SGS International Certification Services
- Det Norske Veritas
ПРОГРАММА СЕМИНАРА!!!!
Тема 1. Процессный подход и управление организацией
- Процессный подход к исследованию и совершенствованию системы управления организации.
- Компоненты и алгоритм процессного управления. Система Шухарта – Деминга (PDCA)
- Декомпозиция системы управления производственной компании
- Декомпозиция бизнес-процессов организации на компоненты
Тема 2. Обзор и анализ выполненных слушателями предмодульных заданий
- Реальные достижения слушателей по внедрению "Процессов взаимодействия подразделений", спроектированных на модуле «Создание системы управления бизнес процессами»
- Анализ возникших проблем внедрения новаций в практику ведения бизнеса.
- Коллективный поиск и предложение путей решения проблем внедрения новаций
- Фокусировка на «Процессах управления операционного уровня» внутри "Процессов взаимодействия подразделений", требующих первоочередного новаторского решения
Тема 3. Процессное управление на операционном уровне
Нотации и инструментарий моделирования процессов на операционном уровне
- Декомпозиции Бизнес-процесса на Регламенты процессов и проектирование Положений о подразделениях
- Декомпозиция Регламентов процессов на операционные карты
- Проектирование Должностных инструкций на основе операционных карт
- Культура непрерывного совершенствования процессов
- Обзор оптимальных и востребованных инструментальных средств моделирования процессов на операционном уровне
- Практическое моделирование процессов на операционном уровне с помощью инструмента «МАТРИЦА»
- Практическое моделирование процессов на операционном уровне с помощью инструмента «БЛОК СХЕМА»
- Сравнительный анализ инструментальных средств моделирования и анализа
Тема 4. Бережливое производство. Возможные сценарии трансформации процессов, в т.ч. на операционном уровне на основе стратегии.
- Эффективные инструменты и технологии совершенствования системы управления организации, в т.ч. процессов операционного уровня.
- Устранение потерь
- Повышение фондоотдачи рабочих центров
- Сжатие «Времени перемещения (Move time)»
- Повышение фондоотдачи собственных ресурсов
- Минимизация времени межоперационного пролеживания
- Устранение непродуктивных операций
- Сжатие «Времени в очереди на рабочем месте» (Queue time) и «Времени ожидания» (Wait time).
- Уменьшение длительность производственного цикла.
- Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных сценариев трансформации процессов (в т.ч. на операционном уровне):
- 1-й сценарий трансформации на основе стратегии «ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕСА»
- 2-й сценарий трансформации на основе стратегии «СЖАТИЕ БИЗНЕСА»
- 3-й сценарий трансформации на основе стратегии «АКТИВНЫЙ РОСТ БИЗНЕСА»
- 4-й сценарий трансформации на основе стратегии «РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕСА»
- Обзор и анализ лучших практик реализованных Проектов по совершенствованию и оптимизации процессов на операционном уровне производственных и торговых компаний, проектных организаций по вышеперечисленным сценариям.
Тема 5. Внедрение процессного подхода в практику ведения бизнеса
- Разработка Плана внедрения новаций
- Создание благоприятного психологического климата
- Проведение «Штабных игр»
- Изменения организационной структуры и должностных обязанностей исполнителей
- Запуск Регламентов и операционных карт в «Рабочем» режиме
Тема 6. Создание системы управления проектно-ориентированным бизнесом
- Увязка процессов управляющего блока (на операционном уровне) с работами исполнительного (производственного) блока в «ПЛАН-ГРАФИКЕ» проекта
- Визуализация процессов управляющего блока (на операционном уровне) в «ПЛАН-ГРАФИКЕ» проекта
- Визуализация процессов производственного блока (на операционном уровне в виде маршрутно-технологических карт) в «ПЛАН-ГРАФИКЕ» проекта
- Детализация, оптимизация и регламентация процессов управляющего и производственного блоков (на операционном уровне) в целях унификации и упрощения системы проектно-ориентированного управления.
Тема 7. Выполнение индивидуальных Проектов по моделированию, исследованию и оптимизации процесса на операционном уровне.
- Моделирование и анализ конкретного локального процесса на операционном уровне, реализуемого в организации слушателя (по выбору).
- Выявление факторов неоптимальности.
- Разработка рекомендаций по его перепроектированию (оптимизации).
Тема 8. Защита индивидуальных Проектов по моделированию, исследованию и оптимизации процесса на операционном уровне.
- Презентация результатов Проекта в классе.
- Проведение группового анализ каждого из предлагаемых управленческих решений.
- Формирование плана и комплекса мероприятий по внедрению предложений в практику ведения бизнеса.